GDPR · Reg. UE 2016/679

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) · Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Royal Trans S.A.S. di Dinesh Eranga e C.
Sede legale: Via Selinunte 25, 37138 Verona (VR), Italia
P.IVA / C.F.: 05222390238 · REA: VR - 480059
PEC: royaltranssas@pec.it · Telefono / WhatsApp: +39 329 540 8710

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendo obbligatorio per la sua attività.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione – indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e dispositivo. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che ospitano il sito (Cloudflare) e servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi.
Dati che ci fornisci tu – quando ci contatti via WhatsApp, telefono, e-mail o PEC: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio (ad esempio indirizzi di carico e scarico, beni da trasportare, veicolo di interesse, date).
Modulo “Preventivo” – il modulo del sito non invia dati ai nostri server: prepara un messaggio che si apre nella tua app WhatsApp e che decidi tu se inviare.
Dati contrattuali – in caso di acquisto, noleggio, trasporto o consegna di un veicolo: dati anagrafici, documento d’identità, patente di guida (per il noleggio), dati fiscali e di pagamento. Sono trattati per concludere ed eseguire il contratto.

Non trattiamo dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR) e ti chiediamo di non inviarceli.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi	Misure precontrattuali su tua richiesta – art. 6.1.b GDPR
Vendita, noleggio, trasporto merci, traslochi e consegna di veicoli	Esecuzione del contratto – art. 6.1.b GDPR
Adempimenti fiscali, contabili e di legge	Obbligo legale – art. 6.1.c GDPR
Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi, tutela dei diritti in sede giudiziaria	Legittimo interesse del Titolare – art. 6.1.f GDPR
Visualizzare la mappa di Google Maps nel sito	Consenso – art. 6.1.a GDPR (vedi Cookie Policy)

Non utilizziamo i tuoi dati per marketing, non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati necessari, però, non possiamo rispondere alla tua richiesta né concludere o eseguire il contratto.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli (connessione cifrata HTTPS, accessi protetti da password, conservazione su servizi affidabili).

6. A chi comunichiamo i dati

Cloudflare, Inc. – hosting del sito, rete e sicurezza, in qualità di Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
WhatsApp Ireland Ltd. – se ci contatti tramite WhatsApp; tratta i dati come Titolare autonomo secondo la propria informativa.
Google Ireland Ltd. – solo se scegli di visualizzare la mappa di Google Maps.
Commercialista e consulenti, banche e istituti di pagamento, assicurazioni, vettori e collaboratori coinvolti nel servizio richiesto, autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni fornitori (Cloudflare, Google, Meta/WhatsApp) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sull’EU-US Data Privacy Framework (10 luglio 2023), per i fornitori certificati, e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati di navigazione: al massimo 30 giorni, salvo necessità di accertare illeciti.
Richieste e preventivi a cui non segue un contratto: 12 mesi.
Dati contrattuali, fiscali e contabili: 10 anni (art. 2220 Codice Civile).
Scelte sui cookie: 6 mesi, poi ti chiediamo di nuovo.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Per esercitarli scrivi a royaltranssas@pec.it o via WhatsApp al +39 329 540 8710. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.

GDPR · EU Regulation 2016/679

Privacy Policy

pursuant to Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and Italian Legislative Decree 196/2003 (“Privacy Code”) · Last updated: 7 November 2026. The Italian version prevails in case of discrepancy.

1. Data controller

Royal Trans S.A.S. di Dinesh Eranga e C.
Registered office: Via Selinunte 25, 37138 Verona (VR), Italy
VAT / Tax code: 05222390238 · REA: VR - 480059
PEC (certified e-mail): royaltranssas@pec.it · Phone / WhatsApp: +39 329 540 8710

The controller has not appointed a Data Protection Officer (DPO), as it is not required for its activity.

2. What data we process

Browsing data – IP address, date and time of the request, page visited, browser and device type. Collected automatically by the systems hosting the website (Cloudflare), only to run the website and protect it from abuse.
Data you give us – when you contact us by WhatsApp, phone, e-mail or PEC: name, phone number, e-mail address and the content of your message (e.g. pick-up and delivery addresses, goods to transport, vehicle of interest, dates).
“Quote” form – the website form does not send any data to our servers: it prepares a message that opens in your WhatsApp app, and you decide whether to send it.
Contract data – when you buy, rent, or book transport or delivery of a vehicle: personal details, ID document, driving licence (for rental), tax and payment details, to conclude and perform the contract.

We do not process special categories of data (Art. 9 GDPR) and ask you not to send them to us.

3. Purposes and legal bases

Purpose	Legal basis
Answering your requests for information and quotes	Pre-contractual steps at your request – Art. 6(1)(b) GDPR
Vehicle sales, rental, goods transport, moving and vehicle delivery	Performance of a contract – Art. 6(1)(b) GDPR
Tax, accounting and legal obligations	Legal obligation – Art. 6(1)(c) GDPR
Website security, fraud and abuse prevention, defence of legal claims	Legitimate interest – Art. 6(1)(f) GDPR
Showing the Google Maps map on the website	Consent – Art. 6(1)(a) GDPR (see Cookie Policy)

We do not use your data for marketing, profiling or solely automated decision-making.

4. Is providing data mandatory?

No. However, without the necessary data we cannot answer your request or conclude and perform the contract.

5. How we process data

Data is processed electronically and on paper by authorised, instructed staff, with appropriate technical and organisational security measures (encrypted HTTPS connection, password-protected access, reliable storage providers).

6. Who receives the data

Cloudflare, Inc. – website hosting, network and security, as data processor (Art. 28 GDPR).
WhatsApp Ireland Ltd. – if you contact us via WhatsApp; it acts as an independent controller under its own privacy policy.
Google Ireland Ltd. – only if you choose to display the Google Maps map.
Our accountant and advisers, banks and payment providers, insurers, carriers and partners involved in the service you requested, and public authorities where required by law.

Data is never published or sold.

7. Transfers outside the EU

Some providers (Cloudflare, Google, Meta/WhatsApp) may process data in the United States. Transfers rely on the European Commission’s adequacy decision on the EU-US Data Privacy Framework (10 July 2023) for certified providers and/or the Commission’s Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR).

8. How long we keep data

Browsing data: up to 30 days, unless needed to investigate abuse.
Requests and quotes not followed by a contract: 12 months.
Contract, tax and accounting data: 10 years (Art. 2220 Italian Civil Code).
Cookie choices: 6 months, then we ask again.

9. Your rights

You can exercise your rights under Articles 15–22 GDPR at any time: access, rectification, erasure, restriction, portability, objection to processing based on legitimate interest, and withdrawal of consent (without affecting earlier processing).

To do so, write to royaltranssas@pec.it or WhatsApp +39 329 540 8710. We reply within 30 days.

You may also lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority, Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome – www.garanteprivacy.it.

10. Minors

Our services are intended for adults. We do not knowingly collect data from anyone under 18.

11. Changes

We may update this policy. The current version is always published on this page with its last-updated date.